The North Face i Wikipedia: Kontrowersyjna Kampania PR
The North Face i Wikipedia: Kontrowersyjna Kampania PR
Marka odzieżowa The North Face w Brazylii podjęła kontrowersyjną kampanię internetową, mającą na celu poprawienie widoczności swojego logotypu w wynikach wyszukiwania Google. Współpracując z agencją Leo Burnett Tailor Made, firma starała się wykorzystać Wikipedię jako narzędzie do promocji.
Celem działań było przyciągnięcie uwagi podróżnych, którzy często zaczynają swoje poszukiwania od wpisania celu w wyszukiwarkę. Niestety, działania te spotkały się z negatywną reakcją administratorów Wikipedii, którzy przyłapali markę na łamaniu zasad społeczności.
Obie strony, The North Face oraz Leo Burnett, wyraziły swoje przeprosiny, podkreślając, że ich intencje były dobre, ale sposób działania był nieodpowiedni. Kampania ta pokazuje, jak ważne jest przestrzeganie zasad etyki w marketingu.
Na podstawie: Źródła
