Czarne chmury nad AliExpress: Konsumenci w tarapatach!
Czarne chmury nad AliExpress: Konsumenci w tarapatach!
AliExpress może mieć poważne problemy, ponieważ nie przestrzega unijnych regulacji dotyczących ochrony konsumentów. Organizacje konsumenckie z Francji, Belgii, Holandii, Włoch, Hiszpanii i Portugalii zaalarmowały władze o naruszeniach, które mogą wpłynąć na prawa klientów.
Najwięcej wątpliwości budzi rozstrzyganie sporów między konsumentami a sprzedawcami. Gdy konflikt nie zostanie rozwiązany polubownie, klienci zmuszeni są do kierowania swoich spraw do sądu w Honkongu, co jest sprzeczne z prawem UE, które powinno umożliwiać dochodzenie praw w kraju zamieszkania.
Dodatkowo, AliExpress łamie zasady dotyczące zwrotów towarów, nie oferując 14-dniowego okresu na zwrot. Wiele produktów nie posiada też standardowej 2-letniej gwarancji, co stawia pod znakiem zapytania zaufanie do tej platformy.
Na podstawie: Źródła
