Lush Rezygnuje z Mediów Społecznościowych – Czy To Nowy Trend?
Lush Rezygnuje z Mediów Społecznościowych – Czy To Nowy Trend?
Brytyjski Lush podjął zaskakującą decyzję o zamknięciu wszystkich kont w mediach społecznościowych. Marka kosmetyków ogłosiła, że męczy ją walka z algorytmami, które wpływają na zasięg ich postów oraz jakość komunikacji z klientami.
W komunikacie prasowym Lush zaznaczył, że chce poprawić dialog z konsumentami, wybierając inne formy kontaktu. Klienci będą mogli łączyć się z marką poprzez stronę internetową, e-maile, telefony oraz spotkania osobiste w sklepach.
Warto zauważyć, że Lush zbudował znaczną bazę odbiorców w social mediach, z 560 tysiącami obserwujących na Instagramie oraz 420 tysiącami na Facebooku. Jak ta decyzja wpłynie na ich wizerunek i relacje z klientami? Czas pokaże!
Na podstawie: Źródła
