Lush zamyka konta w mediach społecznościowych – rewolucja w PR?
Lush zamyka konta w mediach społecznościowych – rewolucja w PR?
Brytyjska marka Lush podjęła kontrowersyjną decyzję o zamknięciu wszystkich swoich kont w mediach społecznościowych. Jak informuje wersm.com, marka zmęczona jest walką z algorytmami oraz pragnie poprawić jakość kontaktu z klientami.
Lush zamierza skupić się na bardziej bezpośrednich formach komunikacji, takich jak strona internetowa, maile, telefony oraz spotkania osobiste w sklepach. W Wielkiej Brytanii marka zdołała zbudować znaczące grono odbiorców, które w social mediach liczyło około 1,18 miliona obserwujących na różnych platformach.
Czy ta decyzja przyniesie pozytywne efekty? Lush stawia na lokalne połączenia i osobisty kontakt, co może być krokiem w stronę bardziej autentycznego marketingu. Czas pokaże, czy inne marki pójdą w ich ślady.
Na podstawie: Źródła








