Auta ruszą w cyfrową pogoń: Co czeka branżę motoryzacyjną?
Auta ruszą w cyfrową pogoń: Co czeka branżę motoryzacyjną?
Według badania KPMG, ponad 80 proc. menedżerów z firm motoryzacyjnych uważa, że w niedalekiej przyszłości nastąpi znacząca zmiana modelu biznesowego tego sektora. Aż 85 proc. jest przekonanych, że większy zysk będzie można uzyskać dzięki rozwojowi cyfrowych ekosystemów.
– Obecnie cała branża przechodzi cyfrową rewolucję, a w tym roku będzie to bardzo wyraźne – twierdzi Szymon Włochowicz z Hicron. Sektor motoryzacyjny jest jednak oceniany jako zapóźniony pod względem digitalizacji, zwłaszcza w zakresie sprzedaży i dystrybucji.
Kontakt z klientem opiera się na sieci stacjonarnych punktów sprzedaży. Ekspert twierdzi, że te procesy muszą zostać poddane cyfryzacji, bo klienci oczekują nowoczesnych rozwiązań.
Na podstawie: Źródła
