Google Assistant a reklamy: Czy użytkownicy są wprowadzani w błąd?
Google Assistant a reklamy: Czy użytkownicy są wprowadzani w błąd?
Google Assistant staje się coraz bardziej kontrowersyjny w kontekście reklam. Jak donosi Reuters, asystent nie informuje użytkowników, że niektóre z jego rekomendacji pochodzą z reklam lokalnych usług. To rodzi poważne pytania o przejrzystość i uczciwość w marketingu internetowym.
Według pięciu prawników specjalizujących się w reklamie, Google może być bliskie naruszenia własnych zasad ujawniania informacji. Rekomendacje dotyczące hydraulików czy innych lokalnych dostawców usług są generowane z bazy danych, w której dominują firmy uczestniczące w programie marketingowym Google.
Warto zaznaczyć, że Google ma prawny obowiązek informowania o reklamach w wynikach wyszukiwania. Dotyczy to zarówno wyszukiwania internetowego, jak i głosowego. Pytanie, które się nasuwa, to jak Google powinien ujawniać płatne wyniki w odpowiedziach głosowych?
Na podstawie: Źródła
