SAP: Polacy pragną e-zakupów, ale nie rezygnują z testowania w sklepach!
SAP: Polacy pragną e-zakupów, ale nie rezygnują z testowania w sklepach!
Polscy konsumenci zmieniają swoje nawyki zakupowe! Jak wynika z najnowszego raportu SAP, aż 50% Polaków dokonuje zakupów online, ale równie wielu chce przetestować produkty w tradycyjnych sklepach.
Eksperci SAP podczas wydarzenia SAP Intelligent Enterprise Truck w Warszawie podkreślili, że kluczowe jest wdrożenie wielokanałowej strategii kontaktu z klientem. Konsumenci w Polsce pragną spójnych, zintegrowanych doświadczeń zakupowych.
Rośnie popularność e-commerce, ale Polacy wciąż cenią sobie fizyczne placówki. Firmy muszą dostosować się do tych oczekiwań, aby sprostać potrzebom współczesnych klientów!
Na podstawie: Źródła








