Dlaczego konsumenci śledzą marki na mediach społecznościowych?
Dlaczego konsumenci śledzą marki na mediach społecznościowych?
Nowe badania ujawniają, dlaczego konsumenci decydują się na śledzenie marek w mediach społecznościowych oraz co ich motywuje do angażowania się w posty. Z przeprowadzonej w czerwcu 2018 roku ankiety na 1000 konsumentów przez Yes Marketing wynika, że:
63% konsumentów śledzi detalistów, aby dowiedzieć się o wyprzedażach. 60% śledzi, aby być na bieżąco z nowymi produktami. 29% robi to, aby wspierać detalistę. 23% śledzi, ponieważ detalista dzieli się zabawny i interesującymi informacjami. 23% wybiera marki z pozytywną reputacją. 16% śledzi, ponieważ zgadza się z stanowiskiem detalisty w sprawach społecznych i politycznych.Jeśli chodzi o angażowanie się w treści detalistów na mediach społecznościowych, konsumenci odpowiadają:
36% angażuje się, ponieważ detalista obiecuje zniżkę za udostępnienie posta. 36% angażuje się, aby poznać nowe promocje.Na podstawie: Źródła
