Nowe narzędzia Google My Business do odpowiadania na recenzje

Nowe narzędzia Google My Business do odpowiadania na recenzje

2019-02-14 18:03 Redakcja

Google My Business wprowadził nową funkcjonalność, która umożliwia właścicielom firm odpowiadanie na recenzje bezpośrednio z wersji desktopowej Google Maps. Do tej pory, odpowiedzi na recenzje były dostępne jedynie poprzez aplikację Google My Business lub stronę internetową GMB.

Teraz, dzięki tej nowej opcji, przedsiębiorcy mogą szybko i łatwo reagować na opinie, przeglądając swoją wizytówkę w Google Maps. Warto jednak pamiętać, że profile firmowe muszą być zweryfikowane, aby móc odpowiadać na recenzje.

Google zaktualizował również swoje dokumenty pomocnicze, oferując porady dotyczące odpowiedzi na negatywne recenzje. Właściciele firm powinni pamiętać, że negatywne opinie nie zawsze wynikają z złych praktyk biznesowych. Klient mógł mieć inne oczekiwania, a odpowiedź na recenzję może pomóc w zrozumieniu sytuacji i poprawie relacji z klientem.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.