Nowe badania: 81% ludzi myśli gorzej o firmach z przestarzałymi stronami
Nowe badania: 81% ludzi myśli gorzej o firmach z przestarzałymi stronami
Wyniki najnowszego badania pokazują, że 81% konsumentów ma negatywne zdanie o firmach, których strony internetowe są przestarzałe. To alarmujący sygnał dla przedsiębiorstw, które zaniedbują swoją obecność w sieci.
Badanie przeprowadzone na 1,013 osobach z USA w wieku od 18 do 60 lat ujawnia, że 39% respondentów byłoby mniej skłonnych do skorzystania z produktu lub usługi, jeśli strona internetowa nie byłaby aktualna. Takie podejście może poważnie wpłynąć na decyzje zakupowe klientów.
Kolejnym istotnym czynnikiem wpływającym na postrzeganie firm jest brak wyszukiwarki na stronie. Aż jedna trzecia ankietowanych przyznaje, że brak takiej funkcji zniechęca ich do odwiedzenia witryny. Co więcej, ponad 40% respondentów uznaje wyszukiwarkę za najważniejszy element strony internetowej.
Badanie przeprowadzone przez Blue Fountain Media wskazuje, jak kluczowe jest dostosowanie strony internetowej do oczekiwań klientów, aby zwiększyć ich satysfakcję.
Na podstawie: Źródła








