Podsumowanie Kryzysów PR w 2018 roku
Podsumowanie Kryzysów PR w 2018 roku
Rok 2018 był pełen wyzwań dla wielu marek, które musiały stawić czoła różnorodnym sytuacjom kryzysowym. Podobnie jak w roku 2017, także w minionym roku kryzysy wizerunkowe dotknęły nie tylko przedsiębiorstwa, ale również media oraz instytucje publiczne.
Ekspertka ds. komunikacji, Katarzyna Fabjaniak z Hill+Knowlton Strategies, zwraca uwagę, że utrzymanie dobrej reputacji to proces długotrwały. Jedna chwila wystarczy, by wszystko stracić. Kryzysy medialne w 2018 roku dowiodły, że wizerunek firm oraz mediów jest bardzo wrażliwy na błędy i kontrowersje.
Wśród najważniejszych sytuacji kryzysowych w 2018 roku dominowały koncerny mediowe. Ich działania były wielokrotnie analizowane i krytykowane, co potwierdza, jak istotne jest zarządzanie reputacją w dzisiejszym świecie.
Na podstawie: Źródła








