Lidl wprowadza program edukacyjny po działaniach UOKiK
Lidl wprowadza program edukacyjny po działaniach UOKiK
Lidl podjął działania w odpowiedzi na zobowiązania nałożone przez UOKiK. Sieć supermarketów stworzyła program edukacyjny dla klientów oraz zrealizowała cykl szkoleń dla rzeczników konsumentów i Inspekcji Handlowej.
Decyzja ta jest wynikiem wcześniejszego zakończenia kampanii promocyjnej, które miało miejsce w 2016 roku. UOKiK wskazał, że działania Lidla mogły „naruszać zbiorowe interesy konsumentów”. W ramach programu, sieć stara się przywrócić zaufanie klientów i zapewnić im lepszą informację o swoich produktach.
Program edukacyjny ma na celu nie tylko poprawę komunikacji, ale również zwiększenie świadomości konsumenckiej. Lidl chce, aby klienci czuli się pewniej podczas zakupów, a ich satysfakcja była na pierwszym miejscu.
Na podstawie: Źródła








