Marketing: Przetwarzanie niezasłużonego
Marketing: Przetwarzanie niezasłużonego
Marketing często składa się z sytuacji, które wydają się być niezasłużone. Kiedy otrzymujemy komplementy, które niekoniecznie nam się należą, możemy być skłonni je zaakceptować. Często myślimy, że ktoś dostrzega w nas coś wartościowego, co sprawia, że czujemy się lepiej.
Z drugiej strony, gdy spotykamy się z niesprawiedliwą krytyką lub ostrą oceną, zaczynamy czuć się zranieni. Nieakceptowalne jest, gdy ktoś nas osądza lub odrzuca, co może popsuć cały dzień. W takich sytuacjach pojawia się pragnienie odwetu lub przynajmniej potrzeba wyładowania emocji.
Ta niesprawiedliwość w ocenie i percepcji innych może prowadzić do poczucia braku równowagi w relacjach międzyludzkich, co z pewnością jest tematem wartym refleksji w kontekście marketingu i komunikacji.
Na podstawie: Źródła
