Jak zdobyć klientów w kryzysowej sytuacji?
Jak zdobyć klientów w kryzysowej sytuacji?
W momencie, gdy potrzebujesz klientów natychmiast, możesz poczuć presję, która prowadzi do błędnych decyzji. Straty finansowe, takie jak odejście dużego klienta, mogą wywołać panikę. Kluczowe jest, aby nie działać zdesperowanym sposobem, ponieważ to może odstraszyć potencjalnych klientów.
Z badań przeprowadzonych przez Marketing Metrics wynika, że:
Masz 60-70% szans na ponowne sprzedanie obecnemu klientowi. 20-40% szans na odzyskanie byłego klienta. 5-20% szans na przekształcenie potencjalnego klienta w rzeczywistego.Aby zwiększyć swoje szanse, skup się na budowaniu relacji i oferowaniu wartości. Nie mów o swojej desperacji; zamiast tego, pokaż, jak możesz spełnić potrzeby klientów. Wykorzystaj swoje zasoby i kreatywność, aby przyciągnąć nowych klientów w sposób przemyślany.
Na podstawie: Źródła
