Dlaczego Lojalność Klientów to Mityczny Kawałek Marketingu?
Dlaczego Lojalność Klientów to Mityczny Kawałek Marketingu?
Chcesz zwiększyć lojalność klientów? Żartujesz, prawda? W dobie wolnego rynku i ogromnej konkurencji, każdy marzy o klientach, którzy będą kupować często i drożej. Lojalność klienta to jednak bardziej mit niż rzeczywistość.
Lojalny klient to idealny obrazek, ale w praktyce jest to raczej iluzja. Klienci są zmienni, a ich preferencje mogą się zmieniać z dnia na dzień. Warto zadać sobie pytanie, czy lojalność w ogóle istnieje, czy to tylko romantyczna wizja sprzedawców.
Wiele firm wciąż wierzy w lojalność, inwestując w programy lojalnościowe i marketing szeptany. Jednak prawda jest taka, że klienci często kierują się ceną i dostępnością, a nie emocjami czy lojalnością wobec marki.
Na podstawie: Źródła




![Marketingowy Update: social media po analizie danych [2023-03-16]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/210.webp)
![CZQ > Marketing > Today: marketing między prezentacją a rzeczywistością [2023-03-18]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/97.webp)
![Codziennik: internet, który znowu wszystko wie lepiej [2023-03-19]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/2.webp)
![Marketingowy Brief: decyzje podejmowane na danych i intuicji [2023-03-20]](https://www.czq.pl/CDN/wp_images/101.webp)