Pułapka wnikliwego wyboru w marketingu
Pułapka wnikliwego wyboru w marketingu
Wczoraj na targu rolnym można było zobaczyć 100 kwater truskawek. Gdy rolnik zapytał, którą z nich wybieram, osoba przede mną spędziła całą minutę na ich oglądaniu, zanim dokonała wyboru. Co ciekawe, 90% truskawek w kwaterze jest ukrytych pod wierzchnią warstwą. Nie ma żadnej strategii, która pozwoliłaby ocenić, która kwatera jest lepsza, chyba że (błędnie) uwierzymy, że wierzchnia warstwa jest dokładnym wskaźnikiem tego, co kryje się poniżej.
Ta analogia doskonale oddaje naszą codzienność. Wybieramy w sytuacjach takich jak rozmowy kwalifikacyjne, portale randkowe czy decyzje dotyczące inwestycji. Co więcej, czerpiemy satysfakcję z dokonywania wyborów, nawet jeśli nasze dane są wątpliwe, a dowody ograniczone. Lubiemy poczucie władzy i kontroli, mimo że często nie mamy pełnego obrazu sytuacji.
Na podstawie: Źródła








