Google My Business: Nowe informacje o opiniach klientów
Google My Business: Nowe informacje o opiniach klientów
Google My Business wprowadza nowe funkcjonalności, które pomagają właścicielom firm lepiej zrozumieć, co ich klienci myślą o ich usługach. Nowa sekcja przedstawia dane dotyczące subiektywnych atrybutów, które są oparte na opiniach użytkowników.
Właściciele kawiarni i restauracji mogą teraz korzystać z informacji zawartych w zakładce insights, gdzie klienci mogą zgłaszać różnorodne atrybuty. Te subiektywne dane są niezwykle cenne, ponieważ pomagają zarówno właścicielom, jak i innym klientom w podejmowaniu decyzji.
W momencie dodawania recenzji na Google, klienci mają możliwość wskazania różnych atrybutów, a te, które będą zgłaszane najczęściej, będą widoczne w ogłoszeniu. To innowacyjne podejście umożliwia firmom dostęp do szczegółowych informacji na temat tego, jakie cechy są najbardziej cenione przez ich klientów.
Na podstawie: Źródła
