Marketing: Kurtosis to nie choroba, ale błąd może być bolesny
Marketing: Kurtosis to nie choroba, ale błąd może być bolesny
W dzisiejszym świecie marketingu często spotykamy się z pojęciem kurtosis, które w statystyce odnosi się do rozkładów danych. Wiele dużych firm, produkując masowe dobra, wierzy, że grupowanie ludzi w jedną, „normalną” kategorię przynosi korzyści. Taki model, znany jako leptokurtosis, obiecuje kontrolę i niezawodność.
W praktyce jednak, takie podejście może być mylące. Wiele osób, które odstają od normy, traktowane jest jako problem, co prowadzi do marginalizacji. Na przykład, osoby z różnymi potrzebami, zamiast być wspierane, są postrzegane jako obciążenie dla reszty społeczeństwa. W efekcie, myślenie, że „możesz mieć dowolny kolor samochodu, byle był czarny”, staje się powszechne.
Okazuje się, że rozkład platykurtowy może być znacznie bardziej efektywny i sprawiedliwy. Taki model, który akceptuje różnorodność, staje się kluczem do osiągania lepszych wyników w marketingu i zaspokajania potrzeb szerokiego grona odbiorców.
Na podstawie: Źródła
