Starbucks podejmuje drastyczne kroki po kryzysie wizerunkowym
Starbucks podejmuje drastyczne kroki po kryzysie wizerunkowym
Starbucks ogłosił, że 29 maja 2018 roku zamknie osiem tysięcy swoich restauracji w USA. To niezwykły krok, który ma na celu edukację około 175 tys. pracowników na temat zapobiegania dyskryminacji rasowej.
Decyzja ta jest odpowiedzią na ostatni incydent z aresztowaniem czarnoskórych mężczyzn, którzy weszli do kawiarni, ale nie złożyli zamówienia. Kryzys wizerunkowy wymusił na firmie podjęcie działań, które mają na celu poprawę jej wizerunku oraz relacji z klientami.
CEO firmy przeprosił społeczność i podkreślił, że Starbucks jest zdeterminowany, aby uczynić swoje lokale miejscami bezpiecznymi dla wszystkich.
Na podstawie: Źródła







