Dlaczego marketingowa katastrofa może być kusząca?
Dlaczego marketingowa katastrofa może być kusząca?
W świecie marketingu często przyciągamy uwagę poprzez dramę i tragedię. Widzimy to w popularności takich postaci jak Batman czy Deadpool, które sprzedają więcej biletów niż Superman. Dzieje się tak, ponieważ flawed heroes przyciągają naszą uwagę, a my jako marki zaczynamy naśladować ten trend.
Przez media społecznościowe możemy stać się fikcyjnymi postaciami, co niesie za sobą pokusę, by stać się kontrowersyjnym bohaterem, który wywołuje emocje. Często widzimy marki, które starają się przyciągnąć klientów poprzez dramatyzację sytuacji, co prowadzi do powstawania nienaturalnych konfliktów w ich narracji.
DC Comics próbowało uczynić Supermana bardziej interesującym, lecz efektem były dramaty, które nie pasowały do jego postaci. Marki często wpadają w tę pułapkę, zapominając, że klienci w gruncie rzeczy pragną autentyczności.
Na podstawie: Źródła
