Mercedes-Benz Przeprasza Chińczyków za Cytat Dalajlamy
Mercedes-Benz Przeprasza Chińczyków za Cytat Dalajlamy
Mercedes-Benz znalazł się w ogniu krytyki po opublikowaniu postu na Instagramie, w którym wykorzystano cytat Dalajlamy. Wpis, który pojawił się 5 lutego 2018 roku, zawierał słowa: „Przypatrz się sytuacji pod każdym kątem, a staniesz się bardziej otwarty”. Cytat ten oburzył wielu Chińczyków, którzy od lat krytykują tybetańskiego przywódcę duchowego.
W obliczu narastającej fali negatywnych reakcji, Mercedes-Benz szybko zareagował. Dzień po publikacji, firma przeprosiła w chińskich mediach społecznościowych i usunęła kontrowersyjny post. W oficjalnym oświadczeniu marka zapewniła, że „podejmie konkretne działania, by pogłębić nasze zrozumienie” sytuacji oraz kultury chińskiej.
To zdarzenie pokazuje, jak ważne jest, aby marki były świadome kontekstu kulturowego, w którym działają, zwłaszcza na złożonych rynkach, takich jak Chiny.
Na podstawie: Źródła
