H&M rezygnuje z kontrowersyjnej bluzy - nowy lider ds. różnorodności
H&M rezygnuje z kontrowersyjnej bluzy - nowy lider ds. różnorodności
H&M staje w obliczu kolejnych skutków kryzysu po opublikowaniu kontrowersyjnego zdjęcia, które wywołało ogromne emocje wśród klientów. Marki zdecydowały się na wycofanie bluzy, która stała się przedmiotem krytyki, a także usunięcie zdjęcia z wizerunkiem małego chłopca ze swojego sklepu internetowego.
W odpowiedzi na zaistniałą sytuację, H&M powołało Annie Wu na nowo utworzone stanowisko globalnego menedżera ds. relacji wśród pracowników. Choć jej dokładne obowiązki jako Global Diversity Leadera są jeszcze nieznane, marka ma nadzieję, że zmiany te pomogą w odbudowie zaufania wśród konsumentów.
Marka wielokrotnie przepraszała za zaistniałą sytuację, co świadczy o ich chęci do naprawienia relacji z klientami oraz dążeniu do większej różnorodności w swoich działaniach.
Na podstawie: Źródła
