Spory na linii marka-influencer: Jak je rozwiązywać?
Spory na linii marka-influencer: Jak je rozwiązywać?
W świecie marketingu konflikty między markami a influencerami stają się coraz bardziej powszechne. W styczniu mieliśmy okazję przyjrzeć się dwóm kontrowersyjnym przypadkom, które ilustrują, jak można sobie radzić z takimi sytuacjami.
Pierwsza historia dotyczyła sklepu internetowego Doczepiane.pl, który skonfliktował się z blogerką Patrycją Banaś. Problem powstał, gdy blogerka nie opublikowała recenzji produktu, który otrzymała. W odpowiedzi marka zorganizowała na Facebooku konkurs, w którym zachęcała użytkowników do pisania wierszyków o Patrycji.
Drugi przypadek to historia hotelu w Dublinie, który odrzucił ofertę współpracy barterowej od influencerki Elle Darby. Hotel postanowił publicznie wyśmiewać propozycję, co doprowadziło do ogłoszenia zakazu wstępu dla wszystkich influencerów. Takie działania mogą prowadzić do długotrwałych konsekwencji dla reputacji marki.
Na podstawie: Źródła
