Rok 2017: Kryzysy PR, Które Zaskoczyły Marki
Rok 2017: Kryzysy PR, Które Zaskoczyły Marki
Rok 2017 był pełen kryzysów w świecie PR, które wymusiły na markach szybką reakcję. W przeciwieństwie do spokojnego 2016 roku, liczne incydenty wymagały uwagi specjalistów ds. komunikacji. Wśród nich wyróżniają się potknięcia Tigera i PGE, które były szeroko komentowane.
Magda Zwolińska, ekspertka ds. komunikacji kryzysowej, zauważa, że kryzysy światopoglądowe stały się dominującym tematem. Marki często stawały w obliczu problemów, które wynikały z ludzkich błędów lub kontrowersyjnych strategii, które miały na celu przyciągnięcie uwagi konsumentów.
Rok 2017 pokazał, że stare przysłowie „nieważne jak, byle mówić” może prowadzić do poważnych konsekwencji. Marki muszą uczyć się na błędach i wyciągać wnioski, aby uniknąć kolejnych kryzysów.
Na podstawie: Źródła








