InPost wprowadza chatbota do Messengera – nowa era dla klientów!
InPost wprowadza chatbota do Messengera – nowa era dla klientów!
InPost z dumą ogłasza uruchomienie swojego chatbota o nazwie „Paczucha” w aplikacji Messenger. Od teraz klienci mogą łatwo sprawdzić status swojej paczki, korzystając z tej innowacyjnej funkcji.
Na początek chatbot oferuje jedynie możliwość monitorowania przesyłek. W przyszłości jednak, Paczucha ma być rozwijana o nowe funkcjonalności, takie jak nadawanie paczek w Paczkomatach. To znaczący krok w kierunku uproszczenia procesu wysyłki i śledzenia przesyłek.
Aby skorzystać z chatbota, wystarczy otworzyć Messengera i wpisać: „InPost – Paczkomaty, kurier”. Klienci będą musieli podać 24-cyfrowy kod przesyłki lub numer telefonu przypisany do paczki podczas pierwszego kontaktu.
Na podstawie: Źródła
