Nowe prawo: Konsumenci zyskają prawo do zwrotu oprogramowania

Nowe prawo: Konsumenci zyskają prawo do zwrotu oprogramowania

2017-11-22 16:08 Redakcja

Przedstawiciele Parlamentu Europejskiego zatwierdzili zmiany w przepisach dotyczących prawa do naprawy oraz zwrotu produktów cyfrowych. Nowe regulacje mają na celu ochronę konsumentów, którzy kupili oprogramowanie w formie cyfrowej.

Jeśli oprogramowanie nie działa poprawnie, dostawca będzie zobowiązany do udostępnienia poprawnej wersji. W przypadku, gdy to nie będzie możliwe, konsument ma prawo domagać się rabatu lub całkowitego zwrotu ceny.

Warto podkreślić, że w razie odstąpienia od umowy, pieniądze powinny być zwrócone w ciągu 14 dni. Jeśli producent oprogramowania będzie twierdził, że problemy nie wynikły z jego winy, będzie musiał to udowodnić.

Regulacje te mają obowiązywać przez 2 lata od momentu sprzedaży, z wyjątkiem oprogramowania zintegrowanego ze sprzętem.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.