Wpadka IBM: Przerwa w działaniu usług z powodu nieprzedłużonej domeny
Wpadka IBM: Przerwa w działaniu usług z powodu nieprzedłużonej domeny
IBM to kolejna firma, która w ostatnim czasie zaniedbała obowiązek przedłużenia domeny. We wrześniu dwa serwisy tej spółki przestały działać na ponad 21 godzin. Tego rodzaju niedopatrzenia mogą wywoływać poważne konsekwencje dla wizerunku marki oraz zaufania klientów.
Przyczyny takiego chaosu organizacyjnego mogą być różne. Wśród nich wymienia się przepracowanie adminów, brak odpowiednich procedur, a także zbyt duże portfolio domenowe do „ogarnięcia”. Firmy często bagatelizują konieczność odnawiania nazw, co prowadzi do poważnych problemów.
Przykład Sorenson Communications, amerykańskiego giganta telekomunikacyjnego, pokazuje, jak kosztowne mogą być takie błędy. Nieodnowienie firmowej domeny kosztowało spółkę 3 miliony dolarów w formie kar nałożonych przez regulatora rynku. Historia się powtarza, a firmy powinny uczyć się na błędach.
Na podstawie: Źródła








