Nowa funkcjonalność Q&A w Google Maps!
Nowa funkcjonalność Q&A w Google Maps!
Google wprowadza nową funkcjonalność pytań i odpowiedzi w Google Maps dla Androida. Ta innowacja ma na celu wspieranie potencjalnych klientów, którzy poszukują informacji o lokalnych firmach.
Funkcja Q&A przypomina rozwiązania znane z serwisów takich jak TripAdvisor czy Expedia. Firmy będą mogły dodawać najczęściej zadawane pytania do swoich wizytówek w Mapach. Użytkownicy mogą również zadawać pytania, na które właściciele firm będą mogli odpowiadać.
Po udzieleniu odpowiedzi na pytanie, pojawi się ono obok innych wpisów w sekcji Q&A. Aby móc reagować na zapytania klientów, właściciele muszą mieć dostęp do Google Maps na Androidzie. Kiedy pojawi się nowe pytanie, otrzymają powiadomienie push, co pozwoli im na szybką reakcję.
Ta funkcjonalność ma potencjał, aby znacznie poprawić interakcję między firmami a ich klientami, a także zwiększyć widoczność ofert w Google Maps.
Na podstawie: Źródła
