IFS Wzbogaca Swoje Oprogramowanie o Nowe Funkcje!
IFS Wzbogaca Swoje Oprogramowanie o Nowe Funkcje!
IFS rozszerza funkcjonalność swojego oprogramowania do zarządzania serwisem, wprowadzając nowe funkcje związane z obsługą wielokanałowych kontaktów z klientami. To innowacyjne posunięcie jest efektem przejęcia brytyjskiej firmy mplsystems Limited.
Rozwiązania oferowane przez mplsystems Limited wzbogacą ofertę IFS, szczególnie w zakresie wsparcia procesów zarządzania relacjami z klientami. Nowe funkcje umożliwią efektywniejszą obsługę wielokanałowych centrów kontaktu, co z pewnością wpłynie na poprawę doświadczeń klientów.
Integracja produktów IFS z mplsystems Limited ma na celu stworzenie kompleksowych narzędzi wspierających obszar CRM oraz powiązane procesy biznesowe. To krok w stronę innowacji i dostosowania się do rosnących potrzeb rynku.
Na podstawie: Źródła
