Wpływ marketingu treści na decyzje zakupowe i zaufanie do marki
Wpływ marketingu treści na decyzje zakupowe i zaufanie do marki
Nowe badania przeprowadzone przez firmę Conductor rzucają światło na kluczową rolę, jaką odgrywa edukacja w procesie zakupowym. Wyniki pokazują, że gdy podróż klienta zaczyna się od treści edukacyjnych, ma on o 131% większe szanse na dokonanie zakupu.
Kiedy uczestnicy badania mieli wybrać spośród czterech różnych marek, 83,6% z nich zdecydowało się na markę, która oferowała wartościowe treści edukacyjne. Po tygodniu, 48% uczestników nadal wybierało tę samą markę, co pokazuje długotrwały wpływ edukacyjnych materiałów.
Co więcej, zaufanie do marki wzrosło z 64% do 73%% w ciągu tygodnia od zapoznania się z treściami. Uczestnicy ocenili swoje doświadczenia z marką jako pozytywne, co również wzrosło - z 66% do 74%%. To wskazuje, jak istotne jest publikowanie treści edukacyjnych dla budowania lojalności i zaufania klientów.
Na podstawie: Źródła
