Rewolucja w Polskim IT: Klient w Centrum Cyfrowej Transformacji
Rewolucja w Polskim IT: Klient w Centrum Cyfrowej Transformacji
Kilentocentryczność staje się kluczowym elementem strategii cyfrowej transformacji w polskich firmach. Badania wskazują, że Customer Centric podejście jest fundamentem kultury cyfrowej, co stawia klienta na pierwszym miejscu.
Zbigniew Deperas, IT & Transformation Director w EDF Polska, podkreśla znaczenie zmiany w podejściu do klienta. "Dopiero od kilku lat zaczynamy dostrzegać potencjał masowego rynku, co zmienia nasze strategie i podejście do innowacji," mówi Deperas.
Firmy, które chcą odnieść sukces, powinny skupić się na:oparciu decyzji na danychinnowacyjnościwspółpracy z klientami
Jakie są Wasze doświadczenia z cyfrową transformacją?
Na podstawie: Źródła








