Marketing: W poszukiwaniu znajomości
Marketing: W poszukiwaniu znajomości
W dzisiejszym świecie marketingu, familiarność odgrywa kluczową rolę w podejmowaniu decyzji przez pracowników. Kiedy pytasz kogoś, co robi, zazwyczaj usłyszysz: "Pracuję w ubezpieczeniach" lub "Pracuję dla Aetna." Jednak większość z 47,000 osób zatrudnionych w Aetna nie zajmuje się wyłącznie ubezpieczeniami.
Wielu ludzi wykonuje różne zadania, takie jak bezpieczeństwo budynku, obsługa telefonu czy prace w dziale graficznym. Pracownicy są często szkoleni, aby szukać znajomości i kompetencji w swoim środowisku pracy. Wolą współpracować z osobami, które znają, wykonując zadania, które są im bliskie.
Warto zauważyć, że kompetencje są nagradzane, a "kolorowanie w liniach" to coś, czego uczono nas w przedszkolu. Niestety, wiele osób trzyma się umierających branż tylko dlatego, że czują się w nich komfortowo. Przykład Kodak pokazuje, że brak innowacji i przywiązanie do tradycji mogą prowadzić do porażki.
Na podstawie: Źródła
