Neonet i Media Markt liderami w obsłudze klienta!

Neonet i Media Markt liderami w obsłudze klienta!

2017-04-10 07:34 Redakcja

Według badania przeprowadzonego przez firmę Daymaker, sieci Neonet i Media Markt zdobyły pierwsze miejsce w kategorii obsługi klienta w branży elektronicznej. Klienci, którzy odwiedzili te sklepy, oceniali swoje doświadczenia, odpowiadając na 12 kluczowych pytań.

W badaniu zwrócono uwagę na takie aspekty, jak: czy sprzedawca zauważył klienta czy nawiązał kontakt czy starał się dowiedzieć, czego klient potrzebuje czy proponował konkretne produkty czy angażował się w sprzedaż dodatkową

Wyniki przeliczone w skali procentowej wskazały, że Neonet zdobył imponujące 93%, co czyni go liderem w tej dziedzinie. Dla porównania, wynik powyżej 80% uznawany jest za bardzo dobry. To świetna wiadomość dla klientów, którzy cenią sobie wysoką jakość obsługi!

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.