Nowe narzędzie Statisfy zrewolucjonizuje obsługę klienta!
Nowe narzędzie Statisfy zrewolucjonizuje obsługę klienta!
Statisfy, innowacyjny startup, wprowadza na rynek rozwiązanie, które ma na celu zbadanie zadowolenia klientów w biurach obsługi. Testowane między innymi na przykładzie PGNiG, aplikacja ma na celu poprawę jakości usług świadczonych klientom.
Współtwórca Statisfy, Mateusz Rybakowski, zwraca uwagę na istotny problem, z jakim borykają się klienci. Przykład z branży medycznej pokazuje, jak brak informacji o wymaganiach, takich jak skierowanie na wizytę, może prowadzić do frustracji. Klient przychodzi do placówki, a tam okazuje się, że nie może skorzystać z usługi.
Inwestycja w aplikację Statisfy może zatem znacząco poprawić komunikację z klientami oraz ich doświadczenia podczas korzystania z usług. To krok w stronę efektywniejszej obsługi klienta!
Na podstawie: Źródła
