Nowe przepisy ułatwiają rozwiązywanie sporów konsumenckich

Nowe przepisy ułatwiają rozwiązywanie sporów konsumenckich

2016-12-29 14:00 Redakcja

Spory konsumenckie to temat, który dotyka wielu z nas. Nowe przepisy, które wejdą w życie, mają na celu uprościć i przyspieszyć proces rozstrzygania konfliktów między klientami a sprzedawcami.

W ramach tych zmian, przedsiębiorcy, którzy odmówią przyjęcia reklamacji od konsumenta, będą zobowiązani do poinformowania ich o możliwości polubownego i pozasaądowego rozwiązania sporu. Odpowiednie organy przy UOKiK będą zajmować się mediacjami, co powinno przynieść korzyści obu stronom.

Warto jednak pamiętać, że nowe regulacje nie wykluczają możliwości składania pozwów w sądzie powszechnym. Ustawa wdraża także unijne przepisy ADR (Alternative Dispute Resolution), co oznacza, że wszystkie państwa członkowskie będą musiały stosować podobne procedury.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.