Siła recenzji online: Jak zwiększyć ROI dzięki opiniom klientów

Siła recenzji online: Jak zwiększyć ROI dzięki opiniom klientów

2016-12-16 06:07 Redakcja

Recenzje online stały się kluczowym elementem strategii marketingowej wielu firm. W najnowszym podcaście Marketing Nerds, Sara Spivey, dyrektor marketingu w Bazaarvoice, omawia, jak opinie klientów mogą znacząco wpłynąć na konwersję zakupów.

Jednym z głównych korzyści płynących z posiadania recenzji online jest ich wpływ na decyzje zakupowe. Statystyki pokazują, że konsumenci ufają innym konsumentom bardziej niż reklamom. Zaufanie to waha się od 5-10% do 35-40% w zależności od kategorii produktów.

Kolejnym ważnym aspektem jest wpływ recenzji na pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Dobre i świeże treści są tym, co przyciąga uwagę Google, co z kolei przekłada się na wyższy ROI dla firm. Kluczowe jest, aby firmy aktywnie zbierały i zarządzały opiniami swoich klientów.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.