Oburzająca sytuacja w PKO BP: 3-latek zmuszony do oddania moczu w oddziale
Oburzająca sytuacja w PKO BP: 3-latek zmuszony do oddania moczu w oddziale
Skandaliczne zachowanie w oddziale PKO BP w Gdańsku wywołało burzę w mediach. Mama 3-letniego chłopca relacjonuje, że jej syn nie mógł skorzystać z toalety, co doprowadziło do dramatycznej sytuacji.
Podczas wizyty w banku, dziecko chciało skorzystać z WC, jednak dyrektorka oddziału odmówiła ze względu na procedury. Toaleta, według jej słów, nie była przeznaczona dla klientów. W rezultacie, chłopiec był zmuszony oddać mocz w kubeczku, tuż przy stanowisku obsługi.
Cała sprawa nabrała rozgłosu po tym, jak mama chłopca opisała ją w liście do serwisu trójmiasto.pl. Bank PKO BP odpowiedział, że taka sytuacja jest nieakceptowalna i nie mieści się w standardach obsługi klienta.
Na podstawie: Źródła
