Samsung traci użytkowników w USA - dramatyczne wyniki badania
Samsung traci użytkowników w USA - dramatyczne wyniki badania
Na początku września 2016 roku, firma Samsung ogłosiła wycofanie z rynku 2,5 miliona smartfonów Note 7 z powodu eksplodujących baterii. Ta decyzja z pewnością wpłynie na przyszłość marki w Stanach Zjednoczonych.
Badanie przeprowadzone przez dostawcę usług Branding Brand wśród 1000 amerykańskich użytkowników smartfonów Samsunga ujawnia niepokojące wyniki. Aż 34 procent respondentów zadeklarowało, że nie zdecyduje się już na zakup urządzenia tej marki.
Co więcej, wśród tych, którzy zrezygnowali z Samsungów, aż 81 procent używało wyłącznie aparatów tej firmy. To oznacza, że reputacja marki może być zagrożona, a konkurencja z pewnością zyska na tym kryzysie.
Na podstawie: Źródła








