Google ujawnia cenne dane konsumenckie przed sezonem świątecznym 2016
Google ujawnia cenne dane konsumenckie przed sezonem świątecznym 2016
Google ogłosiło, że rok 2016 będzie rokiem „superkupującego”, a jednocześnie ujawnia cenne dane dotyczące tego, jak zdobyć zaufanie nowej, dobrze poinformowanej generacji klientów w tym sezonie świątecznym.
Lojalność wobec marki staje się przeszłością. Klienci są coraz bardziej otwarci na zmianę miejsca zakupów, co szczególnie dotyczy użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych. Z danych wynika, że 50% świątecznych kupujących rozważa zakupy u nowych detalistów. Liczba ta jest jeszcze wyższa wśród mobilnych klientów, którzy przeprowadzają badania przed zakupem.
Po przeprowadzeniu wyszukiwania w Google, 76% mobilnych kupujących zmieniło zdanie na temat miejsca zakupu. Urządzenia mobilne odgrywają kluczową rolę w procesie zakupowym, a coraz więcej osób korzysta z nich do badania produktów, nawet jeśli ostatecznie dokonują zakupu w sklepie stacjonarnym.
Na podstawie: Źródła








