Polacy wolą telefon niż Internet w kontaktach z administracją

Polacy wolą telefon niż Internet w kontaktach z administracją

2016-10-24 09:09 Redakcja

Nowe badania pokazują, że Polacy zdecydowanie preferują kontakt z administracją publiczną przez telefon, a nie przez Internet. Z danych Eurostatu wynika, że tylko co czwarty obywatel korzysta z możliwości, jakie daje globalna Sieć.

Według raportu CFI Group, aż 60 procent Polaków woli załatwiać sprawy urzędowe dzwoniąc, co stawia nas w podobnej sytuacji jak reszta Europy. Zaskakujące jest to, że w Stanach Zjednoczonych tylko 22 procent osób korzysta z internetowych usług rządowych w celu uzyskania informacji.

Wyniki te podkreślają, jak ważny jest kontakt telefoniczny w dobie cyfryzacji. Polacy czują się bardziej komfortowo rozmawiając z urzędnikami, co może wpływać na przyszłe strategie komunikacyjne instytucji publicznych.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.