UOKiK bada praktyki T-Mobile w zakresie dodatkowych usług

UOKiK bada praktyki T-Mobile w zakresie dodatkowych usług

2016-09-05 16:26 Redakcja

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zajął się sprawą dotyczącą usług „Granie na Czekanie” oraz „Szafa Gra”, a także usługi „Prenumerata”. Wątpliwości urzędników budzi brak wyraźnej zgody konsumentów na aktywację płatnych usług.

UOKiK podkreśla, że T-Mobile domyślnie włącza te serwisy przy zawieraniu umowy. Choć w okresie promocji są one darmowe, to po jej zakończeniu, jeśli konsument nie zrezygnuje, jest zobowiązany do płacenia, mimo że nie wyraził zgody na dodatkowe płatności.

W wyniku postępowania UOKiK operator może zostać ukarany grzywną sięgającą 10 proc. ubiegłorocznego obrotu. Taka sytuacja pokazuje, jak ważne jest przestrzeganie praw konsumenta w branży telekomunikacyjnej.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.