Jak zbudować markę, którą pokochają klienci?

Jak zbudować markę, którą pokochają klienci?

2016-08-25 10:33 Redakcja

Marka jest jak pogoda – zawsze jest „jakaś”, nawet kiedy nie jest najlepsza. Mówimy, że „nie ma marki”, gdy nie czujemy jej obecności. Kluczowe jest, jak mierzyć siłę i potencjał marki oraz gdzie szukać jej mocnych i słabych stron.

Kevin Roberts, prezes globalnej agencji Saatchi & Saatchi, w książce Lovemarks opisuje koncept, który wykracza poza tradycyjne myślenie o markach. Roberts wskazuje na dwie wartości: szacunek i miłość względem produktów oraz usług.

W oparciu o te wartości powstają cztery segmenty. Produkty, które mają niskie indeksy szacunku i miłości, są używane, ale nie zwracamy na nie uwagi. Przykładem mogą być komunikacja publiczna czy Telewizja Polska.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.