PKO BP liderem zaufania Polaków do banków
PKO BP liderem zaufania Polaków do banków
PKO BP cieszy się największym zaufaniem wśród Polaków, według badania „Zaufanie Polaków do banków”. Ponad 60% respondentów posiada konta w kilku bankach, co świadczy o ich ostrożności w wyborze instytucji finansowej.
Jednak, tylko 45% ankietowanych uważa, że banki są uczciwe wobec klientów. Zaufanie do marki odgrywa kluczową rolę w decyzji o wyborze banku, przyciągając 43% głosów. Zaskakująco, wizerunek ambasadora banku oraz reklama mają minimalny wpływ, zdobywając jedynie 5% i 4% odpowiedzi odpowiednio.
Respondenci wskazują, że podnoszenie opłat przez banki jest spowodowane chęcią zysku, co potwierdza 57% z nich. Problemy te skłaniają Polaków do ostrożnego podejścia w wyborze usług finansowych.
Na podstawie: Źródła








