Banki w mediach społecznościowych: Kto rządzi w 2016 roku?
Banki w mediach społecznościowych: Kto rządzi w 2016 roku?
W I kwartale 2016 roku, PKO Bank Polski zdominował aktywność w mediach społecznościowych. Ponad 90 proc. informacji dotyczących branży bankowej opublikowano w social mediach oraz na portalach internetowych. Taki wynik pokazuje, jak wielkie emocje wywołują dyskusje o oszczędnościach wśród internautów.
Warto zauważyć, że banki mają świetną okazję, by prowadzić aktywny dialog z klientami. Wykorzystując kanały społecznościowe, mogą lepiej reagować na potrzeby swoich użytkowników, co jest kluczowe w dzisiejszym świecie.
Na podstawie danych z modułu analitycznego IMM, wyłoniliśmy TOP 10 banków w Polsce, które nie tylko są polecane przez internautów, ale również szybko odpowiadają na zapytania. To wskazówka dla całej branży, jak zbudować zaufanie i bliskość z klientami.
Na podstawie: Źródła








