Nowa domena .cx - Czy to przyszłość customer experience?
Nowa domena .cx - Czy to przyszłość customer experience?
Na rynku pojawiła się nowa końcówka GccTLD - .cx. Zarządzająca nią firma CentralNic ogłosiła relaunch, prezentując ją jako domenę związaną z customer experience, czyli doświadczeniem klienta.
Customer experience to suma doświadczeń klienta podczas interakcji z marką, obejmująca kontakt ze sklepem, jego stroną internetową, obsługą oraz dostawcami. W obliczu rosnącej konkurencji i bogatej oferty usług, doświadczenie klienta staje się kluczowym elementem budowania wizerunku marki.
Warto zastanowić się, czy inwestycja w domenę .cx przyniesie korzyści. Domena ta, pierwotnie wprowadzona w 1997 roku jako krajowe rozszerzenie dla Wyspy Bożego Narodzenia, zyskuje na znaczeniu w kontekście nowoczesnych strategii marketingowych.
Na podstawie: Źródła
