Znajomi ważniejsi od celebrytów w decyzjach zakupowych Polaków

Znajomi ważniejsi od celebrytów w decyzjach zakupowych Polaków

2016-04-13 08:58 Redakcja

Badania pokazują, że w podejmowaniu decyzji zakupowych Polaków kluczową rolę odgrywają rekomendacje znajomych. Marta Rybicka, socjolog IQS, podkreśla znaczenie „momentu prawdy”, czyli doświadczenia z produktem. Jeśli klient poczuje się rozczarowany, nawet najlepsza reklama nie przekona go do ponownego zakupu.

Zaskakujące jest, że 72 proc. respondentów uznaje opinie bliskich za istotne w procesie zakupowym. Tylko 16 proc. badanych przyznaje, że rzadko podejmuje decyzje zakupowe pod wpływem znajomych. Zjawisko to jest bardziej widoczne wśród mężczyzn i osób starszych.

Opinie przyjaciół i rodziny mają szczególne znaczenie w kontekście wyboru produktów, co może być wskazówką dla marketerów. Skupienie się na rekomendacjach może przynieść lepsze efekty niż tradycyjne kampanie reklamowe.

Najnowsze wiadomosci ⚡📰

Nie przegap żadnego trendu, hacka ani dramy w świecie marketingu! 🧠
Mamy już ponad 155 000 artykułów i codziennie dorzucamy 50–100 nowych perełek z SEO, PR, social mediów, reklam, AI i brandingu. Do tego wywiady, nowe narzędzia pozwalające dowieźć wyniki i nutka prawa oraz bezpieczeństwa. Wszystko podane w starupowym sosie, który nigdy sie nie nudzi.
Zapisz się teraz, a Twoja skrzynka stanie się potężniejsza niż raporty z Analyticsa.