Marketing: Kontrastująca przeciętność w luksusie
Marketing: Kontrastująca przeciętność w luksusie
Produkty luksusowe od zawsze służyły bogatym jako sposób na pokazanie swojego statusu oraz posiadanie unikalnych rzeczy o lepszej funkcjonalności. Z biegiem czasu, gdy rynek dóbr luksusowych stał się bardziej konkurencyjny, pojawiła się nowa tendencja: oferowanie towarów i usług, które wcale nie są lepsze, a wręcz często są gorsze.
Niektórzy producenci zdają się być dumni z tej niedoskonałości. Ich filozofia brzmi: "Jeśli musisz pytać, czy to dobre, to znaczy, że cię na to nie stać." W rezultacie mamy do czynienia z samochodami, hotelami i restauracjami, które są znacznie droższe, ale jednocześnie dramatycznie gorsze od opcji, które mógłby wybrać rozsądny konsument.
Co tak naprawdę sprzedaje się w tym segmencie? Nie wydajność czy niezawodność, a jedynie ekskluzywność. Klient zyskuje satysfakcję z po prostu bycia tam, gdzie są inni. Jednak taka strategia może okazać się ryzykowna, ponieważ prędzej czy później klienci zaczynają zadawać pytania o jakość.
Na podstawie: Źródła
