Trzy filary skutecznego marketingu
Trzy filary skutecznego marketingu
Marketing to złożony proces, który opiera się na trzech kluczowych elementach: świadomości, zaufaniu i działaniu. Świadomość to pierwszy krok, który informuje konsumentów o nowościach, wydarzeniach czy promocjach. Przykładowo, hasło „Ona kandyduje na prezydenta” czy „Mamy wyprzedaż” to proste komunikaty, które budują podstawową znajomość marki.
Jednak zaufanie jest znacznie bardziej skomplikowane. Wywodzi się ono z doświadczeń, rekomendacji oraz działań, które klienci zauważają. Co ciekawe, świadomość może wpływać na zaufanie. Stwierdzenie „Jak widać w telewizji” to sposób na budowanie tego zaufania poprzez zwiększenie rozpoznawalności.
Działanie to ostatni element, który oznacza konkretne reakcje konsumentów, takie jak głosowanie, zakup czy uczestnictwo w wydarzeniach. Przejście od świadomości do działania wymaga pokonania obaw związanych ze zmianą, co czyni ten proces równie złożonym jak budowanie zaufania.
Na podstawie: Źródła








