Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym!
Polacy najwierniejsi lokalom gastronomicznym!
Badanie przeprowadzone metodą CAWI w dniach 17-24 lutego 2016 roku na próbie 2920 ankietowanych ujawnia fascynujące wyniki dotyczące lojalności Polaków wobec lokali gastronomicznych.
Na czołowej pozycji znajduje się jakość produktów i usług, która zdecydowanie wpływa na przywiązanie konsumentów. Respondenci wskazali, że to właśnie ta cecha jest kluczowa w podejmowaniu decyzji o powrocie do ulubionych miejsc.
Co więcej, usługi wspomagane programami lojalnościowymi okazują się skutecznym narzędziem w zachęcaniu klientów do ponownych odwiedzin. Ponad połowa badanych (60,5%) zadeklarowała lojalność wobec restauracji i barów.
To badanie pokazuje, jak ważne jest dbanie o jakość w sektorze gastronomicznym oraz jak programy lojalnościowe mogą wzmacniać relacje z klientami.
Na podstawie: Źródła
