STARTUP: Jak zadbać o swojego e-konsumenta?
STARTUP: Jak zadbać o swojego e-konsumenta?
Nie każ czekać! Pierwsze wrażenie jest najważniejsze. Strona nie powinna się ładować dłużej niż 3 sekundy, ponieważ internauta zniechęca się w ekstremalnie szybkim czasie do kontynuowania zakupów na takiej stronie. Ponadto, aż 80% użytkowników nie powraca na strony, które nie są wystarczająco szybkie.
Wybieranie produktu Po przejściu pierwszego testu, e-konsument zaczyna wybieranie produktu, co zazwyczaj trwa do około 90 sekund. Jest to czas, w którym witryna „kupuje” konsumenta. Warto mieć na uwadze, że najsilniejszym bodźcem skłaniającym do zakupu są zdjęcia wystawionych produktów. Jakość zdjęć powinna być wysokiej jakości, oddająca rzeczywistość, bowiem ¼ kupujących porzuca dokonanie zakupu przez słabą jakość fotografii.
W ostatnim czasie w sektorze odzieżowym dużą popularnością cieszą się filmy video, przedstawiające produkty na modelach, co jeszcze bardziej zwiększa atrakcyjność oferty.
Na podstawie: Źródła
